Wat zijn de algemene voorwaarden?

Algemeen:

  • Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle gasten van o vale da mudança en gaan in met het aangaan van een reservering.
  • De beheerder is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van eigendommen van de gasten.
  • Alle risico’s met betrekking tot een verblijf bij o vale da mudança zijn voor rekening van de gasten.
  • Als u tijdens uw verblijf eigendommen van o vale da mudança vernielt of beschadigt moet u dit melden en vergoeden.

Reservering en bevestiging

  • Reserveringsaanvragen worden in volgorde van binnenkomst behandeld. Het invullen van het reserveringsformulier is geen definitieve boeking.
  • We laten u snel weten of de boeking kan worden gehonoreerd. Kijk in uw spam map als u na een dag nog niets heeft ontvangen.
  • In de bevestigingsmail sturen we de betalingsgegevens.

Betaling

  • De reservering is definitief wanneer wij de aanbetaling van 40% hebben ontvangen.
  • Deze aanbetaling moet binnen een week overgemaakt zijn.
  • Het restant bedrag ontvangen we graag 4 weken voordat u bij ons arriveert.

Annulering

  • Wanneer u door omstandigheden niet kunt komen moet u dit zo spoedig mogelijk aan ons kenbaar te maken.
  • De aanbetaling is niet terug te vorderen. U kunt dat risico dekken door een annuleringsverzekering af te sluiten.
  • Bij annulering binnen 4 weken voor aankomst brengen we het gehele boekingsbedrag in rekening.

Annulering inzake Covid-19

In verband met het Corona virus, Covid-19, hebben wij enkele uitzonderingen op ons standaard annuleringsbeleid. Update 28 april 2021

  • Als er 14 dagen voor uw aankomstdatum sprake is van een reisverbod (code rood) nemen wij contact met u op. U krijgt in dit geval een voucher ter waarde van de reeds betaalde reissom.
    Wilt u zelf annuleren dan zijn de annuleringskosten volgens onze algemene voorwaarden van toepassing. Onder een reisverbod (code rood) geldt:
    • Als o vale da mudança geen gasten mag ontvangen vanuit overheidsmaatregelen
    • Indien het niet mogelijk is dat u naar o vale da mudança kan komen vanwege overheidsmaatregelen.
  • U krijgt voor de gedane aanbetaling een voucher. De bevestigingsemail die u hiervoor krijgt geldt als uw voucher. De voucher is geldig voor een verblijf tot en met 31 december 2022.
  • Bij annuleringen vanwege het corona virus gelden de officiële websites van de overheid van Portugal als van het moederland van de gast.

Huishoudelijk reglement onderdeel van Algemene voorwaarden

  • Bij aankomst ontvangen wij u altijd persoonlijk. U moet zich op verzoek legitimeren d.m.v. een geldig identiteitsbewijs.
  • Op de dag van aankomst kunt u tussen 16.00 en 22.00 uur inchecken. U kunt in overleg ook eerder of later inchecken als dit mogelijk is.
  • Op de dag van vertrek verwachten wij uiterlijk om 11.00 uur het huis vrij te hebben. Een late uitcheck is mogelijk op basis van beschikbaarheid.
  • Tussen 22.00 uur en 08.00 uur moet het rustig zijn.
  • Eventuele bezoekers van onze gasten mogen niet zonder toestemming en zonder bijbetaling overnachten.
  • Huisdieren zijn beperkt en onder voorwaarden ook toegestaan.
  • Roken is in huis niet toegestaan.
  • Bij het verlaten van het huis wordt het veegschoon achtergelaten. Vuilnis is weggebracht en de afwas is gedaan.

Wat is het minimum aantal nachten dat ik kan boeken?

Casa a Oliveira: minimaal 2 nachten en in het hoogseizoen 5 nachten.
Choupana’s: minimaal 2 nachten in het hoogseizoen.
Monte da Madeira: minimaal 2 nachten en in het hoogseizoen 5 nachten.
Ninho da Cegonha: minimaal 2 nachten en in het hoogseizoen 5 nachten.

We hebben geen vaste wisseldagen, dus aankomst- en vertrek dag zijn vrij.

Wat is in de prijs inbegrepen?

Linnengoed (handdoeken, keukenlinnen, beddengoed en badhanddoek zwembad)
Gas, water, elektra
6% IVA (BTW)

Wat is niet in de prijs inbegrepen?

Eindschoonmaak: € 40,00
Drankjes uit de bar in de Cabana

Vanaf welke tijd mogen wij inchecken?

De huizen zijn beschikbaar vanaf 16:00 uur op de dag van aankomst tot 11:00 op de dag van vertrek.
De choupanas zijn beschikbaar vanaf 15.00 uur op de dag van aankomst tot 12.00 uur op de dag van vertrek.
Afwijkende tijden zijn mogelijk in overleg.

Ik moet annuleren, wat nu?

De aanbetaling is niet terug te vorderen. Je kunt dat risico dekken door een annuleringsverzekering af te sluiten.
Bij annulering vanaf 4 weken voor aankomst moet je het gehele boekingsbedrag betalen.

Aansprakelijkheid

Wij hebben al het mogelijke gedaan om op de veiligheid te letten. Het verblijf bij O vale da Mudança is dan ook geheel voor eigen risico. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele ongelukken en kunnen op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor schade, verlies en/of diefstal van/aan je eigendommen. Het gebruik en betreden van de vakantiewoning, zwembad en landgoed, valt onder verantwoording van de bezoeker.

Vakantiehuizen in de Alentejo van Portugal

Voor een verrassend aangenaam verblijf in Portugal.

Contact